교환과 반품 신청

1) 주문 변경/취소/교환/반품을 원하시면 고객센터 (080-775-1114, customerservice@hconnect.kr) 로 문의해주세요.


2) 반품 신청은 상품을 수령하신 날부터 7일 이내에 가능합니다.

단, 상품 내용이 표시/광고 내용과 다를 경우 상품 수령일부터 3개월 이내 혹은 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 가능합니다


3) 단순변심으로 인한 교환/반품일 경우 상품 회수에 필요한 비용 (왕복 6,000원) 을 고객님이 부담하셔야 합니다.

단, H:CONNECT 온라인몰의 과실로 인한 교환/반품 비용은 H:CONNECT 온라인몰이 부담합니다.


4) 상품을 주문/결제하신 이후에는 상품에 대한 정보 (사이즈 및 색상) 변경이 불가능합니다.


5) 아래와 같은 경우는 교환/반품이 불가능합니다.

단순 변심으로 인한 교환/반품 요청이 상품 수령일로부터 7일을 경과한 경우

고객님 과실로 상품이 훼손된 경우

상품을 착용, 세탁, 수선, 다림질 등을 한 경우

상품의 포장 및 가격택을 제거한 경우

상품의 가치가 현저히 감소한 경우

상품 구매시 별도로 교환/반품 불가로 안내한 경우

기타 '전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당하는 경우 H:CONNECT는 반품 요청을 거절할 권리가 있습니다.


6) 반품을 완료하신 후, 영업일로 3일 이내에 환불 처리해 드립니다.


7) 반품 보내실 주소: 서울시 금천구 벚꽃로 244, 벽산디지털밸리 5차 5층 브랜디드라이프스타일코리아(주) H:CONNECT 온라인몰, 우편번호 08513

운송장에 표기된 주소로 보내시면 처리가 지연되오니, 반드시 고객센터 반품 접수 후 반송지 주소로 보내주시기 바랍니다.

0wish list H:elp